Termini di servizio

I presenti termini regolano l'utilizzo della versione demo di Rey Coach AI (di seguito "Rey" o il "servizio"), disponibile come web app e come app mobile distribuita ai soli tester. Registrandosi e utilizzando il servizio l'utente dichiara di aver letto e accettato i presenti termini e di aver preso visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali. Chi non intende accettarli non deve utilizzare il servizio.

Il servizio è fornito da Time to Win di Angela Capozziello, ditta individuale di cui Angela Capozziello è unica titolare, coach professionista che esercita l'attività ai sensi della Legge 14 gennaio 2013, n. 4. Per qualsiasi comunicazione è possibile scrivere a angicapo@icloud.com.

Rey è un coach digitale basato su intelligenza artificiale: durante le sessioni, vocali, video o in chat, l'utente interagisce con un sistema di IA e non con una persona fisica. Il percorso proposto si fonda sul Metodo Renova, sviluppato dalla titolare nella propria pratica professionale.

Rey offre un servizio di coaching e non costituisce una prestazione sanitaria, medica, psicologica o psicoterapeutica, né la sostituisce: non formula diagnosi e non propone trattamenti. Chi è seguito da un professionista sanitario non deve interrompere o modificare il proprio percorso sulla base delle sessioni con Rey.

Se durante una sessione emergono segnali di rischio per la persona o per altri, Rey può interrompere il percorso di coaching e indicare servizi di aiuto e numeri di emergenza. In caso di emergenza chiama il 112; per un ascolto immediato è disponibile Telefono Amico Italia (02 2327 2327).

• Il servizio è riservato a persone maggiorenni. Registrandosi l'utente dichiara di avere almeno 18 anni.
• Durante la fase di test l'accesso è consentito solo agli utenti ammessi dalla titolare, che può concederlo o revocarlo in qualsiasi momento.
• L'account è personale e non cedibile. L'utente è responsabile della riservatezza dell'indirizzo email e dei codici di accesso con cui entra nel servizio, e si impegna a fornire dati veritieri in fase di registrazione.

Il servizio è in fase di test ed è fornito gratuitamentee "così com'è". L'utente è consapevole che una versione di prova può presentare errori, interruzioni o malfunzionamenti, e che funzionalità, contenuti e modalità di accesso possono essere modificati, limitati o rimossi durante il test, anche senza preavviso. Possono essere applicati limiti di utilizzo, ad esempio sulla durata complessiva delle sessioni.

La titolare può chiedere all'utente riscontri sull'esperienza d'uso: fornirli è facoltativo e i suggerimenti ricevuti possono essere utilizzati per migliorare il servizio.

L'utente si impegna a utilizzare il servizio per finalità personali e lecite. In particolare non è consentito:

• utilizzare il servizio in sostituzione di cure mediche o psicologiche, o per ottenere diagnosi;
• condividere dati personali di terze persone oltre quanto necessario a parlare della propria esperienza;
• tentare di aggirare le misure di sicurezza o i limiti di utilizzo, accedere agli account di altri utenti, o interferire con il funzionamento del servizio;
• copiare, estrarre in modo sistematico o riutilizzare i contenuti e il metodo proposti da Rey per creare servizi concorrenti;
• utilizzare il servizio per attività illecite, offensive o lesive dei diritti altrui.

Le risposte di Rey, i riepiloghi delle sessioni e le informazioni che Rey ricorda tra una sessione e l'altra sono generati automaticamente da sistemi di intelligenza artificiale e possono risultare imprecisi, incompleti o non adatti alla situazione specifica. Hanno valore di spunto di riflessione: le decisioni prese a seguito delle sessioni restano sotto la responsabilità dell'utente.

Il Metodo Renova, i contenuti, i testi, il nome, i marchi e il software di Rey appartengono alla titolare o ai rispettivi aventi diritto e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. All'utente è concesso un diritto d'uso personale, non esclusivo e revocabile, limitato alla durata della fase di test.

Quanto l'utente condivide nelle sessioni resta suo: è trattato al solo fine di erogare il servizio, secondo quanto descritto nell'informativa privacy.

Trattandosi di una versione di prova gratuita, nei limiti consentiti dalla legge la titolare non risponde di danni derivanti da interruzioni, errori o indisponibilità del servizio, né dall'uso delle risposte di Rey in modo non conforme ai presenti termini. Restano ferme la responsabilità per dolo o colpa grave e ogni altra responsabilità che per legge non può essere esclusa o limitata, nonché i diritti riconosciuti ai consumatori dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

L'utente può smettere di usare il servizio in qualsiasi momento ed eliminare il proprio account, con tutti i dati collegati, direttamente dalle impostazioni dell'app, oppure scrivendo a angicapo@icloud.com.

La titolare può sospendere o chiudere l'accesso in caso di violazione dei presenti termini, di uso che metta a rischio l'utente o altre persone, oppure alla conclusione della fase di test, dandone comunicazione agli utenti.

I presenti termini possono essere aggiornati durante la fase di test. Le modifiche rilevanti saranno comunicate agli utenti; continuando a utilizzare il servizio dopo la comunicazione l'utente accetta i termini aggiornati. In vista della pubblicazione dell'app sugli store saranno predisposti termini di servizio definitivi, che sostituiranno integralmente i presenti.

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con utenti che agiscono come consumatori è competente il foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.